Расценки на услуги системного
администратора
Обращение с вопросом
$10
Обращение с глупым вопросом
$20
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете
ясно
сформулировать
$30
Предположение о моей некомпетентности от того,
что я не могу
понять ваше неточное описание проблемы
$1000 + пинок ногой
Вопрос, полученный по телефону до того как вы
воспользовались HELP"ом
$10
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве
пользователя"
$100
Обращение ко мне повторно, после того как я уже
однажды
решил эту проблему
$100
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а
проблема
происходит от моих действий
$200
Просьба подойти к вам через все здание, чтобы
решить
проблему
$5/шаг
Просьба приехать в другой город, чтобы решить
проблему
$35/км + бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то
чужую
проблему
$45/час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить
вашу
проблему сейчас
$50/час
Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил
проблему
$60/час
Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не
работает, а я
сейчас занимаюсь этой проблемой
$70/час
Если вы просите меня решить проблему, которую я
решал для
вас вчера
$75/час
Если вы просите меня решить проблему, про которую
я сказал,
что решил ее вчера, но никогда не собирался это
делать
$85/час
Если вы просите меня исправить "заплатку",
которую я сделал,
но которая не работает
$95/час
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в
комнате есть
другой администратор, который может сделать это
для вас
$150/час
Заставить меня добраться до вашего кабинета,
чтобы решить
вашу проблему, и уйти из него сразу после того,
как вы повесили
трубку
$1500
Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет
"каждый" в
офисе и которая "остановила всю работу", и
отсутствовать на
месте когда я примчался взглянуть, и никто другой
в офисе не
знает, что это за проблема
$1700
Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону,
а потом
заметить, что это ваша личная машина дома
$500
Самодиагностика и указание того, что мне нужно
делать
$150
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил
вас не делать
$300
Hе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас
предупредил
$850
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда
говорили о
жестком
$50
ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену
$250
Исправление вашей "сломанной" мышки с
помощью коврика
$25
Исправление вашей "сломанной" оптической
мышки путем
поворота коврика на 90 градусов
$35
Исправление "сломанной" мышки промывкой
колесиков
$50
Исправление вашего "сломанного" принтера
заменой
чернильного/тонерного картриджа
$35
Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДHО
с помощью
кнопки включения питания
$250
Исправление вашей "разрушенной" системы
путем включения
питания внешнего диска
$200
Исправление "зависшей" системы втыканием
сетевого разъема
обратно в компьютер
$375
Исправление разрушенного nameserver"а втыканием
обратно
SСSI шнура, который был случайно кем-то выдернут в
пятницу
вечером, когда ваш администратор только что
уехал в
двухнедельный отпуск
$400
Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться
на каком-то
сервере потому, что вы не имеете на нем бюджета
$10
Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на
которой
вы его имели потому, что вы использовали его
чтобы пробиться
на сервер указанный выше
$500
Если вы забыли пароль после того, как он был
вытатуирован на
вашем указательном пальце
$25
Изменение разбиения диска на разделы без
предварительного
моего информирования
$50
Инсталлирование программ без моего
информирования /
получения моего разрешения
$100 за программу
Техническая поддержка этих программ
$150/час (в
независимости от того
разрешал я ставить эту
программу или нет)
Кофе, пролитый на клавиатуру
$25 + стоимость
клавиатуры
Кофе, пролитый на монитор
$50 + стоимость
монитора
Кофе, пролитый на материнскую плату
$200 + стоимость
материнской платы +
почасовая оплата $150
в час за
переинсталяцию
системы
Использование собственной копии оригинальных
Hортоновских
утилит v1.0 для исправления современной машины
$200
Обгрызание конца у планшетного пера
$25
Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию
после
десятикилометровой пробежки по московским
улицам
$50
Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша
проблема, других
5-ти минут объясняя как проверить и исправить ее,
и после
этого услышать: "Так то же самое говорило мне
маленькое
окошечко, которое выскакивало на экране!"
$40
Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение
проверить
подключены ли вы к сетевой розетке, услышать -
"да",
попробовать пять других предположений, просить
вас
определить тип вашего сетевого разъема,
вслушиваться как вы
двигаете мебель, и слушать блеяние: "Ох,
извините"
$35 (включая скидку за
вежливое извинение)
Выполнение технической поддержки пиратского ПО
$25
Ответы на вопросы "Как я могу получить другую
копию
пиратского ПО? Моя только что погибла."
$45/запрос
Hеобходимость повторять то, что написано на стене
буквами
крупнее 18-ти пунктов
$15
Если я написал это объявление
$45
Особые наценки
Если от вас дурно пахнет
$75/час
Работа с пользователем, который не знает
основного языка, на
котором говорят в данной местности
$50/час
Работа с пользователем, который считает себя
умнее вас, но
продолжает обращаться за помощью каждый день
$100/час
Работа с компьютерными "любителями"
$125/час
Вопросы о других ценах
$50
|